Projekbeskrivelse

Digital Assistent

Opkvalificeringsforløb for jobsøgende med administrative kompetencer

Digital Assistent

Opkvalificeringsforløb for jobsøgende med administrative kompetencer

Kunder //

Brøndby Kommune

Baggrund //

Fremtidens arbejdsmarked stiller nye krav til vores alle sammens kompetencer. Flere undersøgelser og rapporter viser, at måden vi tænker, taler om og udfører administration og service på vil ændre sig markant i fremtiden.

Løsning //

Med opkvalificeringsforløbet “Digital Assistent” klæder vi jobsøgende inden for administrations-, kontor- og servicefeltet på med kompetencer til den digitale tidsalder. Med nye digitale kompetencer står de jobsøgende stærkere, når det kommer til job og fremtidens nye og spændende opgaver.

Forløbet blev lanceret i 2019. Indholdet på Digital Assistent-forløbet er skræddersyet efter virksomheders behov og efterspørgsel af bl.a. kompetencer inden for datahåndtering, kundeservice og digitale løsninger, der kan skabe øget produktivitet og overblik i en virksomhed. Under forløbet får kursisterne den nyeste viden inden for digital kundeservice og administration, hands on-erfaring med digitale værktøjer og virkelighedsnære cases, som de skal løse individuelt og i gruppe.

Det tre ugers lange forløb afsluttes med et matchmaking-arrangement, hvor kursisterne har mulighed for faglig speeddating med virksomheder, der efterspørger den viden og de kompetencer, som kursisterne har tilegnet sig på forløbet.

KPI Communications leverede //

  • Idé- og konceptudvikling
  • Projektstyring fra A-Z
  • Stakeholder management
  • Mobilisering af undervisere
  • Undervisningsplan, undervisningsmateriale og caseopgave
  • Community-styring
  • Marketingmateriale
  • Mobilisering af virksomheder til matchmaking-arrangement
  • Planlægning, afvikling og evaluering af forløb
  • Evaluering

Resultater //

Digital Assistent har en positiv effekt på kursisternes jobmuligheder og selvtillid. 35 personer har gennemført forløbet og 63 % er kommet i job.

I evalueringen fortæller kursisterne, at de føler sig motiveret til at fortsætte med at forbedre deres digitale kompetencer, og at de samtidig føler sig mere positivt stillede i deres fremtidige jobsøgen.

Samarbejdspartnere //

Brøndby Kommune, IVÆKST, Google Succes Online og KPI Communications er partnere på Digital Assistent-forløbet..

Vil du udbyde Digital Assistent i samarbejde med KPI Communication?

KPI Communications udbyder Digital Assistent-forløbet i samarbejde med kommuner, jobcentre og a-kasser.
Kontakt os nedenfor for mere information.

Indtast dit navn og telefonnummer nedenfor. Så ringer vi dig op for en uforpligtende samtale.

    Vil du udbyde Digital Assistent i samarbejde med KPI Communication?

    KPI Communications udbyder Digital Assistent-forløbet i samarbejde med kommuner, jobcentre og a-kasser. Kontakt os nedenfor for mere information.

    Indtast dit navn og telefonnummer nedenfor. Så ringer vi dig op for en uforpligtende samtale.